Q退換貨說明

退換貨說明


    • >>TAKEWAY線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
    • >>若您需辦理退貨,請將退貨內容(品項、購買日期、退貨原因、聯絡方式)E-mail至客服信箱,我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您。
    • >>退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)。提醒您,原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
    • >>若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。

本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價,退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

QQ1. Takeway T1 本身產品荷重如何?可以安裝大型相機嗎?

A: Takeway T1 鉗式腳架本體可最大承受至40公斤(含雲台),對於常見的單眼數位相機而言,都足以勝任。但雲台本身實際承載重量須視該廠牌雲台承載重量而定,請您檢視該雲台的相關說明文件。

QQ2. Takeway T1 保固期限及範圍?

我們提供您最完善的一年保固一年保修,是自原始購買日開始起算。並請於要求保固時提出購買日期證明文件。
下列之情況下,不在保固範圍內

  • 1.無法證明為Takeway公司貨者。
  • 2.無法證明保固年限,製造日期被清除或塗改,造成無法辨識。
  • 3.產品損壞係因不可抗力之天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風等自然災害),人為故意破壞(刮傷、摔壞、螺絲斷裂、敲打、重擊等),人為疏失(遺失,未妥善保管等)和其它不正常之因素者。
  • 4.產品使用在非產品原始使用設計之目的或自行變更原廠設計。
  • 5.客戶擅自或經由第三人安裝、添加、擴充、修改、修復等所造成的損壞或使用,更換非本公司授權或許可之零配件。
  • 6.隨產品所附之配件(手機座、束口袋、底座)及消耗性產品之損壞。
  • 7.非本公司授權經銷商或指定供應商所購得的產品或零件。
  • 8.非屬於或逾越任何本公司發行之產品規格說明書或相關技術類文件認可之行為、條件、環境所衍生之間接或直接的損害或損失。

欲獲得更完整保固詳情可查詢官網或洽詢客服人員
君宇企業股份有限公司
台中市41263大里區國中二路17號 (非銷售店面!)
客服電話: TEL:04-24065031 客服小幫手
客服信箱: Email:[email protected]

Top